【葬祭ディレクター】 正社員/未経験者歓迎/福利厚生充実/栃木エリア
葬儀施行を担う「セレモニーグループ」と、葬儀後のアフターサポートを行う「アフターサポートグループ」の2つの部署が密に連携しています。
これにより、ご葬儀前から葬儀後までの一貫したサポートを実現しています。
お客様の多様なニーズに対応し、心身両面のご負担を和らげることを目指します。
【セレモニーグループ】
セレモニーグループは、お客様からの最初のご連絡から、葬儀当日までを一貫してサポートする役割を担います。
まずはお客様からのご連絡を受け、葬儀に関するお打ち合わせを通じて、故人様への想いやご遺族のご要望をじっくりとヒアリングし葬儀のご提案を行います。
決定した内容に基づき、必要な商品の発注や葬儀会場の準備を行い、葬儀当日は、司会進行をはじめ、式のすべてがスムーズに執り行われるよう、きめ細やかにサポートいたします。
～仕事内容の例～
・ご遺族との打ち合わせ
・式場や会場の手配
・搬送および安置の手配
・式の司会進行
・必要書類の手続き代行
・費用の見積もりおよび費用管理
【アフターサポートグループ】
アフターサポートグループは、ご葬儀を終えられたお客様が、その後の生活を安心して送れるよう、多岐にわたるサポートを提供します。
事務手続きを始め、四十九日や一周忌、お盆など、故人様を偲ぶ大切な節目のご案内とサポートを行います。
また、お客様の節目を適切に管理し、必要なタイミングでご連絡差し上げることも重要な業務です。
これらの直接的なサポートに加え、サービス品質向上のための売上データ集計や作成業務も担い、お客様に寄り添い続けるための体制を支えています。
～仕事内容の例～
電話応対・接客
・法事・位牌・仏壇・墓石の相談
・ご葬儀の事前相談
・書類作成・データ入力
・会員制度の説明
・アフターフォロー
※その他、所属に関わらず、各種チラシや広報誌の作成、イベント企画提案といった多岐にわたる業務も行います。
当社は、人生の大切な節目である葬儀を専門に執り行う企業です。
現代では、人々の生活スタイルや葬儀に対する価値観が多様化しています。そうしたさまざまなニーズにお応えできるよう、これまでの形式にとらわれない新しい葬儀の形をご提案し、ご家族の皆様が心からご納得いただけるお見送りを追求しています。
また、私たちは地域社会との共存共栄を深く願っています。
「栃木に必要とされる地域一番の葬祭会館」を目指し、あらゆる葬儀や法事に対応できる充実した設備はもちろんのこと、ご依頼主様、参列される方々、そしてご利用いただくすべてのお客様にご満足いただけるサービスを常に心がけています。
故人様への想いを形にし、儀式を滞りなく進めるための細やかな心遣いと、専門知識の向上に日々努めてまいります。
募集要項
| 会社名 | 株式会社セレモール |
|---|---|
| 職種 | 葬祭プランナー（葬祭ディレクター） |
| お仕事内容 | 葬儀施行を担う「セレモニーグループ」と、葬儀後のアフターサポートを行う「アフターサポートグループ」の2つの部署が密に連携しています。 これにより、ご葬儀前から葬儀後までの一貫したサポートを実現しています。 お客様の多様なニーズに対応し、心身両面のご負担を和らげることを目指します。 【セレモニーグループ】 セレモニーグループは、お客様からの最初のご連絡から、葬儀当日までを一貫してサポートする役割を担います。 まずはお客様からのご連絡を受け、葬儀に関するお打ち合わせを通じて、故人様への想いやご遺族のご要望をじっくりとヒアリングし葬儀のご提案を行います。 決定した内容に基づき、必要な商品の発注や葬儀会場の準備を行い、葬儀当日は、司会進行をはじめ、式のすべてがスムーズに執り行われるよう、きめ細やかにサポートいたします。 ～仕事内容の例～ ・ご遺族との打ち合わせ ・式場や会場の手配 ・搬送および安置の手配 ・式の司会進行 ・必要書類の手続き代行 ・費用の見積もりおよび費用管理 【アフターサポートグループ】 アフターサポートグループは、ご葬儀を終えられたお客様が、その後の生活を安心して送れるよう、多岐にわたるサポートを提供します。 事務手続きを始め、四十九日や一周忌、お盆など、故人様を偲ぶ大切な節目のご案内とサポートを行います。 また、お客様の節目を適切に管理し、必要なタイミングでご連絡差し上げることも重要な業務です。 これらの直接的なサポートに加え、サービス品質向上のための売上データ集計や作成業務も担い、お客様に寄り添い続けるための体制を支えています。 ～仕事内容の例～ 電話応対・接客 ・法事・位牌・仏壇・墓石の相談 ・ご葬儀の事前相談 ・書類作成・データ入力 ・会員制度の説明 ・アフターフォロー ※その他、所属に関わらず、各種チラシや広報誌の作成、イベント企画提案といった多岐にわたる業務も行います。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地住所 | 栃木県 |
| 勤務地備考 | ・葬祭会館セレモールとちぎ（栃木県栃木市沼和田町5-27） 当日の状況により、以下の会館へのヘルプあり ・家族葬ホールつなぐ栃木箱森店（栃木県栃木市箱森町7-14） ・家族葬ホールつなぐ栃木大平店（栃木県栃木市大平町新984-7） |
| 給与 | ■大卒（修士・博士含む） 月給：230,000円～ ■短大・専門卒 月給：218,000円～ ※上記給与は新卒の給与例となります。経験者は経験・スキルを考慮します。 ■昇給：年1回（7月） ■賞与：年2回（6月・12月） ※業績により変動あり 【諸手当】 ・通勤手当（当社規定） ・残業手当 ・当直手当 ・業績手当 ・資格取得補助 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 実働7時間/1日 残業時間減少対策をしています。 お通夜・ご葬儀がある日のみ、担当する社員を 7：00～16：00（早番）や11：00～20：00（遅番）のシフトに変更するなどし、働きやすい環境を提供しています。 |
| 待遇/福利厚生 | ■社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険（労災）） ■資格取得支援制度あり |
| 加入保険 | 健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険 |
| 休日/休暇 | 【休日】 ■月8日/シフト制 【休暇】 ■有給休暇：10日（入社6ヶ月後の付与日数） ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■リフレッシュ休暇 |
| 受動喫煙防止措置事項 | 屋内禁煙 |
| 応募資格 | 普通自動車運転免許 |
| 掲載期間 | 〜 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から29日経過しています） |
