バックオフィス（ID：403）｜スマート葬儀ジョブ

株式会社ティアは、葬祭業界のリーディングカンパニーとして、お客様に寄り添い、安心していただける葬儀サービスを提供しています。目に見えない部分で、組織全体を支え、お客様が心から満足できる体験を提供できるよう、あなたのサポートが重要となります。

葬儀という人生の大切な場面を支える仕事に関わり、私たちのミッションを実現するための欠かせない存在として、全体の成功を支えることができます。日々の業務においても、社員同士の協力やお客様への心遣いが大切にされており、充実した研修制度と柔軟なキャリアパスが用意されているため、未経験の方でも安心して働き始めることができます。チームの一員として成長したい方をお待ちしています。

■業務内容：
入院時や高齢者施設への入居時などに、「身元保証人」を確保できない場合、ご家族やご親族に代わり「身元保証人」をお引き受けします。病院の通院の付き添いなどの日常の生活支援や、万が一の手続きや対応まで、様々なサポートを提供します。
新設の部署となりますので、経営幹部とともに一緒に事業を進めていき、将来は責任者としてご活躍いただきたいと思います。ご応募お待ちしています。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■業務詳細：
（1）広報活動
・地域包括支援センター向けのセミナー開催や、行政窓口や病院、施設へサービス説明を行い、身元保証が必要な方へ、当社のサービスを紹介、または第一想起いただける関係性・仕組み作りを行います。
・訪問先リストがあり、かつすでに関係性ができているため、飛び込み営業はほぼありません。別部署からの紹介、当社会員の方へもサービス周知を行うため、ご自身以外の契約窓口もあります。
（2）説明、クロージング、アフターサポート対応
・興味を持った方へのご説明や、契約対応、アフターサポートを行います。
（3）生活支援
・ご契約者様の日々の買い物サポートや、病院への付き添い対応なども発生します。
※いきなり呼び出しがあるわけではなく、事前に約束日を決める形を想定しているためご安心ください。