【2024年最新】葬祭ディレクターの職務経歴書の書き方
採用担当者が注目する5つのポイントとは？※実際の職務経歴書サンプル付き

目次

1. 職務経歴書の作成～提出方法
2. 採用担当者が葬祭ディレクター志望の職務経歴書で注目する5つのポイント
3. 葬祭ディレクター応募時に使える！職務経歴書サンプル
4. 葬祭ディレクターへ応募する際よくある質問
5. まとめ

「葬祭ディレクターへ応募する職務経歴がうまく書けない…」

「過去の経験をアピールできるか心配…」

「未経験だけど採用されるか不安…」

転職活動では、職務経歴書の出来栄えが採用の合否を大きく左右します。

特に、葬祭業界は他業界と求められるスキルや心構えが異なり、採用担当者の心を掴むにはどのように書けばよいか迷う方も多いです。

そこで本記事では、葬祭ディレクターに応募する職務経歴書の書き方を徹底解説します。

採用担当者の目に留まりやすいポイントを押さえていますので、ぜひご参考ください。

葬祭ディレクターの仕事内容については下記記事で詳しくご紹介しています。

・【2024年最新】葬祭ディレクターとは？仕事内容、やりがい、転職理由や年収まで解説！

職務経歴書の作成～提出方法

就職や転職を成功させるには、職務経歴書の内容から提出まで細心の注意が必要です。

特に葬祭業が初めての場合、書き方次第で採用担当者の印象が大きく変わってしまいます。

本見出しでは、基本的な構成と内容、チェックポイント、マナーについてご紹介します。

職務経歴書の基本構成

職務経歴書は、主に以下5つの要素で構成されます。

1.名前・日付

名前はフルネームで記入し、日付は経歴書を提出する日付を書きます。

2.職務要約

これまでの職歴を3〜5行程度でまとめます。

初めて葬祭業界に挑戦する場合、これまでの職務で培ったスキルがどのように役立つかを意識しましょう。

たとえば、「20年以上の接客経験を活かし、お客様のニーズに寄り添った対応」と記載すれば、業界未経験であってもアピールになります。

3.職務経歴・職務内容

過去の勤務先ごとに、具体的な仕事内容を詳細に記載します。採用担当者が読みやすいように簡潔に書けるように、下記項目を意識して作成しましょう。

• 具体的な期間
• 所属部署や役職
• 職務内容
• 成果や実績

4.資格・スキル

葬祭業で求められる資格やスキルを明記します。

特に、コミュニケーション能力や顧客対応のスキル、または応募条件や関連する資格（普通自動車免許やマナー検定など）がある場合は、最初に記載しましょう。

取得予定や勉強中であっても、葬祭業で必要と思われる資格は、「〇年〇月に受験予定」などと記載します。

5.自己PR

自己PRの項目では、自身の経験や強みが葬祭業でどのように活かせるかを記載します。

未経験で強みやアピールポイントが無ければ、なぜ葬祭業で働きたいのか意欲や熱意を伝えましょう。

職務経歴書の種類は3つ

職務経歴書の種類には「編年体式」「逆編年体式」「キャリア式」の3つがあります。

キャリアやアピールしたいスキルに応じた形式を選ぶのがよいでしょう。

職務経歴書提出前のチェックリスト

職務経歴書を提出する前に、ミスや漏れがないかしっかりと確認しておきましょう。

提出内容に不備があると、信頼性や注意力に疑問を持たれてしまいます。正確で丁寧な経歴書の作成は、選考を有利に進めるための重要なポイントです。

下記の経歴書チェックリストをご活用ください。

【職務経歴書チェックリスト】

職務経歴書提出時のマナーと注意点

職務経歴書を提出する際は、会社指定の提出方法や用紙サイズに従いましょう。

たとえば「履歴書・職務経歴書は専用サイトから送ってください」と記載があるのに、丁寧さを意識して郵送やメール添付するのはNGです。

ルールを守らずに提出すると、経歴書の内容がどれだけ優れていても、評価を下げるリスクがあります。

以下は、経歴書を提出する際に気を付けるべきポイントです。

【メール送付時のポイント】

【郵送時のポイント】

採用担当者が葬祭ディレクター志望の職務経歴書で注目する5つのポイント

採用担当者は、数多くの応募から「人生で一度きりの大切な葬儀を任せられる人材」を探しています。

そのため、いくらやる気があっても、葬祭業界への理解や資質が無ければ採用は難しいでしょう。

採用担当者が注目する5つのポイントを、以下にご紹介します。

1.具体的な実務経験をアピール

2.コミュニケーションスキル

3.マネジメント経験

4.資格の有無

5.心構えと熱意

1.具体的な実務経験をアピール

採用担当者は、あなたを採用した場合「どんな仕事を任せられるか？」を必ずチェックします。そのため、実務経験はできるだけ詳細に記載しましょう。

葬祭業界経験者であれば、具体的な業務内容や実績を記載すれば、業務でどのような役割を果たせるかアピールできます。

特に葬祭ディレクターは、葬儀会社によって業務内容が異なることも多いです。

そのため、「葬儀全般」などザックリした内容ではなく、「搬送」や「納棺」「ご遺族様との打ち合わせ」など具体的な業務内容を記載しましょう。

採用担当者が確認する手間も省け、選考がスムーズに進みます。

2.コミュニケーションスキル

葬祭ディレクターはご遺族から丁寧に話を聞き、満足できる葬儀を進行する必要があります。

葬儀はご遺族にとって人生の節目である大切な場です。言葉遣いはもちろん、ご遺族の心に寄り添ったきめ細やかなサポートが求められます。

過去の職務経歴書では、お客さまのクレーム対応や信頼関係を築いた経験など具体的なエピソードを織り交ぜて記載するのが良いでしょう。

他にも、接客業や営業経験などお客さまと接した経験があれば必ず記載すべきです。

3.マネジメント経験

葬儀は複数のスタッフと協力して作り上げるものです。

そのため、チーム全体をまとめるマネジメント能力も重要とされます。

特に、葬祭ディレクターの仕事は、円滑で滞りない葬儀の司会進行が目的ですので、リーダーシップ能力の高い人材は重宝されます。

葬祭業界でなくても、チームリーダーやプロジェクトをまとめた経験があれば、「店舗スタッフ10名をまとめ、90％だった目標達成率を120％まで伸ばしました」など、数値を使って具体的に記載しましょう。

4.資格の有無

葬祭ディレクターや湯灌師、自動車免許やPC資格など、業務に直結する資格があると、実務面での即戦力として評価されます。

特に自動車免許は、必須資格としている会社も多いです。

資格がない場合も、資格取得に向けて勉強中であることや、入社後の実務経験を経てから取得予定である旨を、具体的な資格名と共に記載すれば説得力が増すでしょう。

5.心構えと熱意

葬祭業界は精神的負担が大きく、離職率も高いため採用担当者は長く活躍してくれる人材を求めています。

そのため、職務経歴書では葬祭業への心構えや熱意、応募した動機を明確にアピールできれば、好感を持たれやすいです。

特にいつ、人が亡くなるか分からない葬祭業では深夜や早朝の出勤も珍しくありません。

どんな状況にも対処できるメンタルの強さや自己成長への意欲を強調できれば「葬祭業で続けられる人材」と判断されます。

葬祭ディレクター応募時に使える！職務経歴書サンプル

上記5つのポイントを押さえた職務経歴書のサンプルをご用意いたしました。

経験者の方は実績を効果的にアピールし、未経験者の方はご自身の強みを活かせるような経歴書作成を心掛けましょう。

【葬祭業界経験者】職務経歴書サンプル

職務経歴書

>山田 太郎
20xx年 7月1日 現在

【職務要約】
ABC葬儀社にて葬祭ディレクターとして、ご遺族様に寄り添った葬儀のプランニング・運営に携わってきました。ご遺族様の意向を丁寧に汲み取り、故人様らしい葬儀を提案することで、高い顧客満足度を獲得しご遺族様との信頼関係構築に努めました。

社内では、チームリーダーとしてスタッフの指導・育成にも貢献してきました。

【職務経歴】
ABC葬儀社（東京都新宿区）
勤務期間： 2019年4月～現在
職種： 葬祭ディレクター

【職務内容】

• 病院へのお迎えから搬送・納棺
• 葬儀の企画・運営、顧客対応（ご遺族様との打ち合わせ、式次第作成、葬儀費用の説明など）
• 葬儀会館、斎場の手配・設営
• 宗教者との連絡・調整
• 葬儀後のアフターフォロー（法要の手配、相続手続きの相談など）
• スタッフの指導・育成、シフト管理
• 顧客満足度向上のためサービス改善提案

【実績】

• 担当した葬儀件数は年間100件以上
• 顧客満足度調査において、90%以上の高評価を獲得
• チームリーダーとして、スタッフのモチベーション向上と業務効率化に貢献し、年間葬儀件数を前年比10%増加

【資格・スキル】

• 葬祭ディレクター技能審査 2級 （2020年 11月）
• 普通自動車第一種運転免許　取得 （2016年 8月）
• サービス接遇検定2級（2017年取得）
• グリーフケアアドバイザー（2021年取得）

【自己PR】
葬祭ディレクターとして、ご遺族様に寄り添い心に残る葬儀をサポートすることにやりがいを感じています。

これまでの経験で培ったコミュニケーション能力、問題解決能力、そしてホスピタリティ精神を活かし、御社においてもご遺族様にとって最良の葬儀を提供することで貢献したいと考えています。

また、チームリーダーとしての経験を活かし、スタッフと協力し、より良いサービスを提供することで、御社の発展に貢献していきたいと考えています。

以上

【【葬祭ディレクター未経験者】職務経歴書サンプル

職務経歴書

>山田 太郎
20xx年 7月1日 現在

【職務要約】
10年以上ホテル業界において、お客様満足度向上に注力し、サービスの質を高めてきました。
フロントデスクマネージャーとして、お客様一人ひとりに寄り添ったサービス提供とスタッフ教育に尽力し、顧客満足度調査で前年同期比20％向上を達成しました。

【職務経歴】
ABCホテル（東京都渋谷区）
勤務期間： 2013年4月～2024年10月
職種： フロントデスクマネージャー

【職務内容】

• 顧客満足度向上のためのサービス改善策の立案と実行
• フロントデスク業務の管理とスタッフの指導・育成を担当
• 問い合わせ対応や予約管理システムの運用・管理
• 毎月の売上分析とレポート作成を行い、経営層に報告
• 海外からのゲスト対応。英語でのコミュニケーションを担当

【実績】

• 顧客満足度調査において、前年同期比20%の向上を達成
• 新人研修プログラムの再構築により、スタッフの定着率を15%向上
• トラブル対応において迅速な対応を心がけ、クレーム件数を30%削減

【資格・スキル】

• 普通自動車第一種運転免許　取得 （2009年 8月）
• ホテルビジネス実務検定2級（2014年取得）
• サービス接遇検定準1級（2016年取得）
• TOEIC 800点（2020年取得）
• 基本的なPCスキル（MS Office）

【自己PR】
接客業で培った「お客様第一」の姿勢と高いコミュニケーション能力を活かし、葬祭ディレクターとしてお客様に寄り添いたいと思っています。

そのために、マネージャー経験で得たリーダーシップ能力を活かし、チーム一丸となって心のこもったサービスを提供することで、御社の顧客満足度向上に貢献したいです。

葬祭業界は未経験ですが、お客様の立場に立ち、誠意を持って対応することで信頼される葬祭ディレクターを目指します。知識・技能の習得にも励み、御社の一員として成長し続けたいです。

以上

葬祭ディレクターへ応募する際よくある質問

葬祭ディレクターへの応募や職務経歴書の書き方について、よくある質問をまとめました。不安を解消するためにも、ぜひご一読ください。

【質問1】未経験・無資格でも葬祭ディレクターに応募できますか？

未経験からでも応募可能です。

多くの会社では未経験者でも、葬祭業界の知識やスキルを身に付ける教育制度を設けているため、業務内容は働きながら覚えることができます。

ただし、「葬祭ディレクター」職種の認識が会社によっては異なるため注意が必要です。

葬祭ディレクター技能審査協会の資格取得者を募集している場合は、未経験・無資格での応募はできません。

葬祭ディレクター資格取得に関しては「【2024年最新】葬祭ディレクターとは？仕事内容、やりがい、転職理由や年収まで解説！」の記事でくわしくご紹介しています。

【質問2】葬祭業に関連する資格がない場合はどうすればいいですか？

ご遺族を支える葬祭ディレクターの仕事は、資格よりも人柄や仕事への熱意が重視されます。

資格の代わりに、過去の仕事で身に付けた接客スキルや気配り、葬祭業で働きたい気持ちを臆さずに自信を持ってアピールしましょう。

特に採用担当者は、あなたが「なぜ」葬祭ディレクターに興味を持ったか、動機に注目しています。

そのため「葬儀のサポートをしたい」など漠然とした理由ではなく、「祖父の葬儀で葬祭ディレクターと話したことがきっかけで…」など具体的なエピソードを混ぜることで、強い印象を与えられます。

葬祭業への熱意や意欲をしっかりと伝えられれば、たとえ資格がなくても適性を感じてもらえるでしょう。

【質問3】職務経歴書には葬祭業界の用語を使うべきですか？

業界用語を使っても問題ありませんが、多用はすべきではありません。

業界用語の使用は、業界知識があるアピールにはなります。しかし多用しすぎると職務経歴書が読みにくくなる可能性があるためです。同様に、葬祭業界が初めてであれば、無理に業界用語を使用する必要はありません。
採用担当者がスムーズに理解できるように、分かりやすい言葉での記載を意識しましょう。

まとめ

葬祭ディレクターに応募する職務経歴書では、内容から提出まで細心の注意が求められます。特に、葬祭業界経験者の方は、葬儀の工程で任せてもらえる実務があれば、具体的に記載しましょう。

葬祭業界が未経験の方は、コミュニケーションスキルや熱意をしっかりと伝えることで、スムーズな選考につながります。

もし、職務経歴書の書き方について不安や悩みがあれば、葬儀業界専門の転職・求人・人材紹介サービスの「スマート葬儀ジョブ」にご相談ください。

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